Entrega expressa é um ramo de atuação muito interessante, com enormes oportunidades, principalmente pelas características geográficas do nosso Brasil e pelo crescimento da internet.
Mesmo que você pense que já existem muitas empresas, principalmente as grandes, atuando nesta modalidade, saiba que ainda existe muito campo a ser explorado.
Pense, por exemplo, no movimento que vem acontecendo nos EUA com relação aos shoppings centers. Segundo especialistas, 1/4 dos shoppings daquele país fecharão as portas nos próximos 5 anos.
Qual o motivo?
É simples, os consumidores estão migrando das lojas do shopping para o e-commerce, e é aí que entra forte a questão da entrega expressa.
Além do e-commerce crescendo 2 dígitos a cada ano no Brasil, ainda existem muitas oportunidades em regiões distantes das capitais.
Não é fácil fazer entregas na maioria das pequenas cidades, e por isso elas são deixadas de lado pelas grandes empresas, o que pode ser uma excelente oportunidade para você.
O que é de fato uma entrega expressa?
Conhecido em outros países como courier, a entrega expressa pode ser definida como toda e qualquer encomenda que tenha prioridade de tempo de entrega sobre as demais, e que não depende de consolidação de carga para efeito de preço.
É incrível, mas a entrega expressa já existe no Brasil desde a década de 50, quando as empresas de transporte aéreo começaram a fazer este serviço.
Mais incrível ainda, os Correios começaram o SEDEX em 1982, isso mesmo, esse serviço já existe há mais de 35 anos.
Na época, os primeiros produtos foram medicamentos, malas postais, peças para consertos e jornais.
Mas vamos voltar ao presente.
Se você está gostando do texto até aqui, e quer saber mais entrega expressa, então continue lendo este artigo, porque vou falar sobre:
- Porque o serviço de entrega expressa é tão importante
- Motivos para olhar com carinho para o tempo de entrega
- Quais são os ramos de encomendas expressas em que você pode atuar
- As peculiaridades de uma operação de entrega expressa
- Alguns exemplos de empresas que atuam no ramo de encomendas expressas
- Porque você não deve atuar sozinho neste ramo
- Quais fatores você deve considerar ao formar o preço do frete para o cliente
Ufa, ficou empolgado? Então não deixe de dividir essa informação com outras pessoas, afinal com informação vamos muito mais longe.
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PORQUE É TÃO IMPORTANTE

Você já precisou de um serviço de entrega expressa?
Eu já precisei muitas vezes, seja por alguma urgência em receber um produto, ou porque comprei algo pela internet.
A verdade é que, se não fosse pela entrega expressa, nós não seríamos capazes de receber em casa ou na empresa um pacote pequeno, com algo importante que compramos, em tão pouco tempo.
Teríamos que procurar este mesmo produto em alguma loja da região, correndo o risco de encontrar por um preço mais alto, ou mesmo ficar sem esse produto.
A entrega expressa democratizou a compra de produtos, hoje podemos facilmente adquirir produtos tanto no Brasil quanto em qualquer lugar do mundo.
TEMPO DE ENTREGA

Em várias pesquisas que encontrei na internet, realizadas com clientes de transportadoras de entrega expressa, esses responderam que o tempo de entrega é o fator mais importante ao utilizar o serviço.
Vale lembrar que, no conceito de entrega expressa, o tempo de entrega doméstica (coleta e entrega dentro do país) é de 72 horas.
Além disso, existem outros dois fatores que os clientes valorizam muito, acima de quaisquer outros:
- Confiabilidade: o extravio de cargas pode ocorrer, e tudo o que o cliente mais quer é que a mercadoria chegue no destino em perfeitas condições
- Rastreabilidade: a falta de informação nos dias de hoje é inadmissível para o cliente, e ele não quer se dar ao trabalho de ligar na transportadora, ele quer a informação na palma da mão
Ou seja, se você olhar para os 3 fatores que citei acima, pode perceber que o cliente não está falando do preço do frete, dependendo da situação o cliente será favorável a um frete mais caro, porque entende que o serviço é diferenciado.
RAMOS DE ATUAÇÃO

Se a característica principal da entrega expressa é fazer a mercadoria chegar na mão do cliente em até 72 horas, então qualquer tipo de ramo ou mercadoria serve, correto?
Mais ou menos!
É importante antes salientar uma outra característica comum da entrega expressa, que é o peso da mercadoria.
Os tipos de carga de pequenos volumes normalmente são divididos por peso em:
- Envelope: peso até 1 kg
- Caixa pequena: peso até 2 kg
- Caixa média: peso até 5 kg
- Outros volumes, até 30 kg
Importante: veja que todos estes volumes podem ser carregados por apenas uma pessoa.
Tirando estes fatos, qualquer ramo de atuação que esteja dentro destas regras pode ser considerado de entrega expressa.
Por este motivo, fica impossível te dizer todos os ramos nos quais há chances de você atuar, porém eu posso te dizer o mais comum é o e-commerce.
OPERAÇÃO DE ENTREGA EXPRESSA

Uma operação de entrega expressa tem algumas peculiaridades, às quais você precisa estar atento, se quiser atuar da forma correta nesse mercado.
Muitos empresários pensam que, ao fazer entregas urgentes e esporádicas na região, estão atuando com entrega expressa.
Porém, o conceito é muito mais profundo, e envolve uma estrutura construída totalmente para este fim.
Veja nesta tabela abaixo, as principais diferenças de uma operação de entrega expressa, em relação ao transporte de cargas convencional
[table “21” not found /]O primeiro ponto a considerar é que uma empresa de entrega expressa é um operador logístico, porque esta atividade pode envolver:
- Coleta de produtos
- Armazenagem
- Gestão de estoques
- Embalagem
- Transporte entre centros de distribuição
- Distribuição para agências
- Entrega
É claro que nem toda estrutura precisa das fases citadas acima, mas elas podem ocorrer, dependendo do tamanho da operação logística.
Quanto maior a empresa, melhor a malha de distribuição, e melhor pode ser o tempo de entrega das encomendas.
Tipos de veículos
Um outro fator muito interessante deste ramo é o tipo de veículos utilizados.
Diferente do transporte rodoviário de carga lotação, neste segmento de carga fracionada a utilização de veículos de passageiros é fundamental.
A lógica é muito simples: o ônibus ou o avião já está indo mesmo para determinado lugar, para levar os passageiros, então por que não levar mercadorias também?
É por este motivo que praticamente todas as empresas de transporte aéreo e rodoviário de passageiros agregam o serviço de entrega expressa.
Agora, não se esqueça de que estas empresas geralmente só fazem o transporte entre:
- Aviões: terminais de carga
- Ônibus: rodoviária
É aí que entra a lógica de outros tipos de veículos, como VUC´s, fiorinos, motos e afins.
Esses veículos menores fazem o trabalho de coleta e entrega, dos terminais de carga e rodoviárias para o cliente.
Por fim, dependendo do tamanho da operação, é comum a utilização de caminhões para a coleta de mercadorias em um terminal de carga.
Este caminhão direciona a carga para um centro de distribuição, onde será feito o cross docking, ou seja, o redirecionamento da mercadoria para veículos menores, sem uma armazenagem prévia.
EXEMPLO DE EMPRESAS DE ENTREGA

Como eu citei acima, muitas empresas se especializaram no serviço de entrega expressa, aproveitando a frota de veículos existente, além das rotas já definidas para transporte de passageiros.
Quero te mostrar agora algumas empresas por segmento, como forma de conhecimento, inspiração, e possíveis parcerias.
Transporte aéreo:
- LATAM Cargo
- Azul Cargo Express
- Gol Log
- Avianca Cargo
Transporte rodoviário com ônibus:
- Itex
- Buslog
- Tex Encomendas
- Eucatur
- Viopex
- Gontijo Encomendas
- Viação Garcia
- Útil Encomendas
- Guanabara Express
- Princesa dos Campos
Vale lembrar que existem também empresas que não utilizam a facilidade do transporte de passageiros, ou seja, criaram uma estrutura própria com caminhões e carros pequenos:
- Total Express
- Correios
- Fedex
- DHL
- UPS
- TNT
- Jadlog
- Braspress
- Translovato
- Jamef
- Rodonaves
Por fim, algumas empresas se especializaram fazendo as entregas com motos:
- Loggi
- Zoom Entregas
ATUAR SOZINHO É UM ERRO

Se você chegou até aqui neste artigo, eu deduzo que você:
- Ou quer entrar no mercado de carga fracionada, especializando-se em entregas expressas
- Ou já está neste ramo, e precisa crescer ou encontrar um caminho para não quebrar
Estou certo?
Se um destes for o seu caso, então eu quero te deixar mais uma dica super importante: não atue neste ramo sozinho, você precisa de parceiros.
Se considerarmos os dois fatores que citei lá no início do artigo: tamanho do país + tempo de entrega, então você não conseguirá entregar um bom serviço fazendo só uma perna.
Pior do que isso, se você quiser fazer somente uma perna do serviço, você será um agregado de uma empresa maior, mesmo que você também seja pessoa jurídica.
Explico melhor
No transporte de carga lotação, os caminhoneiros autônomos reclamam que o maior valor do frete fica com o agenciador, ou a transportadora que o contratou, não é isso?
Pois no caso da carga fracionada de entrega expressa pode ser a mesma coisa, se uma empresa te contratar para fazer a coleta ou a entrega.
Para agregar valor, você mesmo precisa ter este contato com o cliente, ficando responsável por favor uma perna, e tendo parceiros para fazer a outra.
Desta forma você tira o atravessador e negocia direto, aumentando suas chances de lucro.
Franquias
Um belo exemplo da união de forças são as franquias no segmento de entrega expressa, isso é tão forte que já existem diversas empresas franqueadoras, crescendo mesmo com a crise.
Vou listar aqui algumas para você conhecer melhor:
- Jadlog
- Flash Courier
- Correios
- Gollog
- Postex Express
Você pode conferir aqui um post totalmente dedicado a Franquia de transporte
FORMAÇÃO DO PREÇO DO FRETE

Na hora de formar o preço do frete ao cliente, você pode ter muitas dúvidas, afinal uma operação de entrega expressa pode ser complexa.
Se você for garantir ao seu cliente, desde a coleta até a entrega, então pense nas seguintes etapas, e depois nos respectivos custos:
- Coleta
- Transferências entre centros de distribuição, ou terminais de carga, ou rodoviárias
- Entrega
Veja alguns fatores muito importantes na entrega, que você deve considerar:
- Planejamento da distribuição dos produtos
- Taxa de dificuldade na entrega
- Pedágios (caso de entregas rodoviárias)
- Valor agregado da mercadoria
- Áreas de risco (roubo, acidente)
CONCLUSÃO
O serviço de entrega expressa, na minha opinião, tem muito mais chances de crescimento nos próximos anos, do que o transporte de cargas lotação.
Não é à toa que grandes empresas, muitas estrangeiras, enxergaram estas oportunidades já há alguns anos e dominaram o mercado.
Mesmo assim, ainda existe espaço para novas empresas.
Se você é um pequeno empresário, ou alguém que pretende entrar no segmento de transporte de cargas, talvez a entrega expressa seja uma excelente alternativa.
Estude a fundo as empresas que citei neste artigo, pois elas dominam o mercado e podem te ensinar muito.
Aproveite para deixar logo abaixo a sua dúvida, crítica ou sugestão, porque assim nós enriquecemos este material, ajudando o máximo possível de pessoas.
Olá, existe uma tabela de preços pré estabecidas por km. Ou o valor do serviço (entrega e coleta) vai de acordo com tamanho, volume e tipo de mercadoria?
Flávio,
você pode usar nossas planilhas para te ajudar no cálculo, ou ainda usar a tabela de Fretes da ANTT
Matéria muito boa. Eu estou a viver em África, num país chamado Moçambique onde só temos uma única companhia aérea e ainda longe o uso das tecnologias, por exemplo compras online. Gostaria de saber como posso desenvolver o meu negócio com muita eficiência mesmo com estas limitações.
Boa tarde. Quero começar uma empresa neste ramo. Que tipos de autorização eu preciso? E como eu devo iniciar minha busca por clientes ou parceiros?
Olá. Tenho uma empresa de transportes e coletas de mercadorias na minha cidade. Com a crise os serviços diminuíram muito sendo assim, tenho enternece em fazer entregas de mercadorias. Gostaria se saber com me franquiar com alguma empresa de transporte. Obrigaso
Procuro ajuda para aumentar minhas entregas, possuo barracão CNPJ ativo, uma única empresa, mas ñ tenho colaboradores me ajudem
19.99151.09.75
18.98806 7121
Estou procurando uma franquia de entrega expresso pra comprar!
SOU DO RAMO DE RESTAURANTE, E ESTOU PARADO HA 100 DIAS, E TENHO UMA DUCATTO QUE ESTÁ PARADA, E GOSTARIA DE MUDAR DE RAMO POR ORA,POIS CREIO QUE NO RAMO DE ALIMENTOS O RETORNO SERA BEM DEMORADO, E AS COMPRAS ON-LINE SÃO A TENDÊNCIA DE MERCADO FUTURO.
GOSTARIA DE MAIORES INFORMAÇÕES E AJUDA PARA INGRESSAR NESTE RAMO.
SOU DE SOROCABA-SP
Vc é de onde?
O meu interesse é montar uma transportadora para entrega, tipo mercadorias pequenas(mercado livre). Quero saber custo para montar!
Boa noite, já atuo no ramo fazendo entregas com meu veículo quer o iniciar uma atividade própria e nao estou tenso as diretrizes, leio muitos artigos porém nenhum deles te levam ao ponto crucial que a inicialização do negócio. Sei que tem a possibilidade de iniciar com pouco investimento porem quem tem a planta nao vende nao empresta nem troca.
Se alguém aqui quiser trocar informações meu zap abaixo…sou do RJ 21 981839071
Olá. Tenho uma empresa de transportes e coletas de mercadorias na minha cidade. Com a crise os serviços diminuíram muito sendo assim, tenho enternece em fazer entregas de mercadorias. Gostaria se saber com me franquiar com alguma empresa de transporte. Obrigaso
O meu interesse é montar uma transportadora para entrega, tipo mercadorias pequenas(mercado livre). Quero saber custo para montar!
Francisco
Quero iniciar com entregas pequenas e rápidas,temos espaço para armazenar e somos três carros para entrega, como faço para iniciar
Bom dia, somos uma minúscula empresa de transporte rápidos, trabalhamos com algumas transportadoras há dois anos e meio, entre elas temos a dhl, forte minas, dialogo, rodo-e, direct entre outras, hoje temos disponibilidade de um suporte para mais mil entregas diárias, estamos buscando parcerias par podemos aumentar nosso fluxo de entrega.
Aguardamos seu contato.
Emerson 35-9.9906-8446
Olá, sou de Cachoeirinha-RS. Gostaria de ser parceiro de alguma transportadora para entregas rápidas na região.
Eu quero abrir uma empresa no ramo de entrega e logística em minha cidade posse go
Tenho uma transportadora e não sei como começar , preciso de informações pra arranjar clientes mas não sei como , se alguém puder me ajudar eu agradeço
Eu quero abrir uma empresa no ramo
Olá trabalho com entregas a 20 anos nos Correios. Tenho experiência no ramo de encomendas, como faço pra me credenciar com essas Empresas de e-commerce para efetuar entregas em minha Cidade??
Gostaria de abrir uma empresa no ramo. A quem devo me dirigir?
Obrigada
Patricia
Boa noite Quero ser um franquiado.
boa noite gostaria de abrir uma empresa para entregar móveis comprado pela internet como eu faço ….
por exemplo a pessoa compra um colchão em uma loja virtual e eu quero distribuir por essa tal loja como eu faço pois eu tenho o galpão e o caminhão .
Olá gostaria de saber como montar uma empresa para distribuir as mercadorias